来日前のサービス
■医療機関とのマッチング
・患者様からの情報（リクエストフォーム)を基に、予算等に合わせて最適な治療法・医療機関を選定し、患者様に提示します。料金を含めご相談した上で予約代行します。
・医療機関の情報（中国語のH.Pやパンフレット）を提供し、事前に行う同意書や問診票等の提出書類の翻訳をサポートします。
■医療滞在ビザ取得のサポート（身元保証機関が行う場合）
・受入れ医療機関に治療スケジュールを確認し、患者様に適切なビザの種類（シングル／マルチ）を判断します。
・受入れ医療機関との調整および患者様に対する身元保証を行います。患者様が現地大使館・領事館で医療滞在ビザ申請する時に必要な書類【医療機関による受診予定証明書 及び 身元保証機関による身元保証書】を作成・押印し、受入れ医療機関からの押印取り付けも行います。
■支払代行サービス
あらかじめ検診や治療費（医療通訳手配料、その他お申込みのサービスのコーディネート料含む）の見積り額を患者様から前受け金としてお預かりし、受入れ医療機関への支払いを代行します。帰国時に残金がある場合、返金致します。
■医療通訳の派遣
医療内容に依って必ず立ち合いが必要な場合または患者様側のご希望がある場合、医療通訳の手配を行います。
■その他のプランニングのご相談と予約・支払代行サービス
滞在中の宿泊や観光、その他ご希望を伺ってプランニングします。一般通訳ガイドが同行する専用車の手配、宿泊施設の予約、同伴者の方のプラン等の見積料金を前受金としてお預かりします。決定事項を記載した滞在行程表を提示します。
日本滞在中のサービス
■専用車で空港への送迎及び移動サービス
（一般通訳ガイドが常に同行するので安心です）
来日時の空港出口から滞在ホテルまで、医療施設までの送迎、観光も含め、滞在中の移動は全て一般通訳ガイド付専用車をご用意。
■医療検診・検査・治療の通訳アテンド
医療内容や必要に応じて医療通訳士が同行し、検診・検査・治療のスケジュールに沿って医療施設内でのアテンドをします。
■滞在中の検査や治療の再予約の調整、または、次回の検診・治療計画を提案
可能である場合、滞在中に検査や治療の（再）予約をします。また、再来日した上での治療プランもご提案します。
■患者の同行家族や同伴者の方へのサポート
同伴者の方には、一般通訳ガイドが希望に沿ったプランをご提案します。患者様とは別に、一般通訳ガイド同行の専用をご用意可能です。また、滞在期間に合った宿泊先（ホテル、ウィークリーorマンスリーマンション）等の手配もいたします。
■24時間見守り＆コールセンターサービス
滞在中のライフサポートとして、患者様と同伴者にそれぞれの携帯電話（GPS機能付き）をご用意（モバイルWi-Fi付）。24時間、一般通訳ガイドが対応します。また、緊急時の対応についても事前にご案内します。
■病院や宿泊先周辺の情報提供
コンビニエンスストアやドラッグストア、両替方法等、生活に便利な情報をご案内します。
帰国後のサービス
■医療機関との連絡代行
・検査結果、診断レポートを翻訳し、ご指定の場所へ国際郵便でお送りします。
・医療機関との意思疎通に困らないよう、治療後のフォロ―の為、帰国後も常時サポートいたします。